ИТС

http://its.1c.ru/docs/hot/

Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» ( 1С:ИТС ) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» и Компания «Первый Софт», предоставляют пользователям программ «1С:Предприятие», в ежемесячном электронном издании (на DVD), и в сети Интернет (сайт www.its.1c.ru), распространяемом на основе подписки. Подписка на ИТС обеспечивает Вам гарантию актуальности системы при минимальных затратах.

В состав «1С:ИТС» входят:

  • профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»;
  • сервисные и консультационные услуги Компании «Первый Софт».

Разработанная фирмой «1С» единая технология сопровождения позволяет обеспечить высокое качество обслуживания пользователей «1С:Предприятие», заключивших подписку (договор) на информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС).

Профессиональная информационная система ИТС разработана специально для пользователей «1С:Предприятие» и содержит:

  • Методические материалы по изучению и максимальному использованию всех возможностей программ «1С:Пердприятие»;
  • Обновления программ «1С:Предприятие»;
  • Пошаговые инструкции по учету хозяйственных ситуаций;
  • Справочники по основным налогам и сборам, кадровому учету;
  • Большой раздел правовой поддержки предпринимателей.

Основное отличие ИТС от всех существующих на рынке информационных систем – большинство материалов ИТС даны в привязке к программам «1С:Предприятие». Все материалы подготовлены методистами фирмы «1С» и аудиторами. Профессиональная информационная система ИТС ежедневно обновляется на сайте ITS.1C.RU и ежемесячно публикуется на DVD.

Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» (1С:ИТС) подразделяется на две версии: «ПРОФ» и «ТЕХНО»:

Виды подписок ИТС

ИТС ПРОФ ВУЗ ИТС ТЕХНО ИТС БЮДЖЕТ ИТС МЕДИЦИНА ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО ИТС Бюджет ПРОФ ИТС ПРОФ ТЕХНО Версия ПРОФ ИТС

Договор 1С:ИТС версий ПРОФ обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и сервисов, предоставляемых фирмой «1С» и Компанией «Первый Софт».

Договор 1С:ИТС версий ТЕХНО обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально-необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С». Договор на 1С:ИТС версии ТЕХНО не включает услуги партнеров фирмы «1С», кроме услуг по доставке DVD выпуска.

Информационно-технологическое сопровождение профессиональных версий программ «1С:Предприятие» осуществляется только в форме договора на 1С:ИТС.

Перечень сервисов и услуг по подпискам версий ТЕХНО и версий ПРОФ

Составляющие сопровождения Версия ТЕХНО(ИТС ТЕХНО, ИТС БЮДЖЕТ) Версия ПРОФ(ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ,ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА)
Комплект поставки Диск, текущий выпуск журнала БУХ. 1С Диск, текущий выпуск журнала БУХ. 1С, сувенир делового назначения, подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С»)
Сервисные и консультационные услуги фирмы «1С»
Интернет-версия ИТС на сайте www.its.1c.ru В ограниченном объеме, только раздел «Технологическая поддержка» В полном объеме
Линия консультаций 1С В ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией «1С:Предприятие» В полном объеме
Доступ к пользовательскому сайту (www.users.v8.1c.ru) для получения обновлений Предоставляется Предоставляется
Консультации аудиторов по вопросам бухучета и налогообложения Не предоставляются Предоставляются
Сервисные и консультационные услуги Компании «Первый Софт»
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя Выполняется Выполняется
Обновление платформы и типовой конфигурации «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов Не производится Производится
Установка диска ИТС, настройка и проверка работоспособности доступа к Интернет-версии ИТС (www.its.1c.ru) и ресурса www.users.v8.1c.ru, обучение их использованию Не производится Производится
Ежемесячно: ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС (диск, сайт) Не производится Производится
Льготные цены на разовые работы специалистов Компании «Первый Софт» при подписке на платный ИТС ПРОФ* Не предоставляется Предоставляется
1С-Отчетность – простой и удобный способ подключения и сдачи электронной отчетности для пользователей 1С: Предприятие (для годовых подписок уровня ПРОФ) Не производится Производится

 

Напоминаем, что согласно франчайзинговому договору партнеры фирмы «1С» не имеют право передавать пользователям программных продуктов: «1С: Предприятие 7.7» и программ на платформе «1С: Предприятие 8» (не базовых версий) обновления, а также проводить какие-либо работы по сопровождению программного продукта без оформления подписки на ИТС.

Несанкционированное распространение и использование обновлений и информационных ресурсов, рассматривается как нарушение авторского права и преследуется по ст. 1301 Гражданского Кодекса РФ, ст. 7.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях РФ, ст. 146 Уголовного Кодекса РФ.

На сегодняшний день ИТС является наиболее эффективной формой поддержки пользователей. Информационно — Технологическое сопровождение облегчает работу пользователя, как в повседневной работе, так и в дни сдачи отчетности, полезен как бухгалтеру, начинающему осваивать программы 1С, так и опытному специалисту.

Яндекс.Метрика